온라인 쇼핑몰 창업 절차 9가지와 비용 그리고 팁

누구나 벤츠, BMW의 오너가 되고 싶어 합니다. 하지만 현실에서 직장인 월급은 아무리 열심히해도 박봉입니다. 

그래서 온라인 부업에 대한 관심이 뜨겁습니다.

그 중에서도 쇼핑몰 창업에 대해 정리를 해볼까 합니다. 쇼핑몰 창업이 과포화 상태라고는 하나, 여전히 컨셉과 아이템만 잘 정하면 괜찮은 사업 아이템이라고 생각합니다. 

 

이제 막 쇼핑몰을 창업하려고 하시는 분들에게 도움이 되고자, 쇼핑몰 창업순서와 쇼핑몰 창업에 들어가는 비용에 대한 팁들을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

목차

쇼핑몰 창업 절차 1. 사업자등록

쇼핑몰 창업 절차 2. 사업자 통장 개설

쇼핑몰 창업 절차 3. 통신판매업 신고

쇼핑몰 창업 절차 4. 쇼핑몰 개설

쇼핑몰 창업 절차 5. 상품 소싱

쇼핑몰 창업 절차 6. 상품등록

쇼핑몰 창업 절차 7. 마케팅과 브랜딩

쇼핑몰 창업 절차 8. 고객관리

쇼핑몰 창업 절차 9. 자금흐름과 재고관리

 

10. 온라인 쇼핑몰 창업 비용

 

 

 

쇼핑몰 창업 절차 1. 사업자등록

가장 먼저 해야하는 것은 사업자등록입니다. 사업자 등록하는 방법 정말 간단합니다.

물론 쇼핑몰을 시작하기 위해서 사업자등록을 안 하고 개인 판매부터 시작하는 방식도 있긴하지만, 하지만 개인적으로 초기에 시작하시려는 분들은 사입해서 판매하시기보다는 위탁판매부터 진행하시기를 추천드립니다.

위탁판매를 위해서는 사업자 등록증이 필수입니다. 위탁판매와 사입에 대해서는 아래에 무엇을 팔 것인가? 에서 다루도록 하겠습니다.

사업자 등록은 지역 세무서에서 사업자 등록을 할수도 있지만, 인터넷으로 간단하게 신청이 가능합니다. 국세청 홈택스 홈페이지에 들어가서 사업자 등록 간편 신청을 클릭합니다.

공인인증서가 있어야 로그인이 가능합니다.

간단하게 사업자등록과 관련된 정보들을 입력하면 됩니다. 여기서부터 중요한 팁을 말씀드릴 테니 집중해주시기바랍니다. 사업자 업체명은 신중하게 고민후 선택하시기 바랍니다. 꼭 쇼핑몰 명과 일치할 필요는 없고, 가급적이면 기억하기 좋고 일치할 수 있으면 좋습니다. 기업이 아닌 일반 사람들에게 파는 B2C를 한려고 하신다면, 통신판매업 소매업으로 신청하시면 됩니다. 과세 신청하실때 간이과세자로 신청하시면 초반에 절세할 수 있습니다. 간이과세자로 신고를 해야 매출 4천8백만 원까지 부가세 납부를 하지 않아도 됩니다. 간이사업자는 이제 막 사업을 시작하는 초보들에게 주는 특혜라고 생각하면 쉽습니다. 이후 연매출이 4천8백을 초과하게 되면 일반과세자로 바뀌게 됩니다.

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쇼핑몰 창업 절차 2. 사업자 통장 개설

사업자등록을 했으면, 이제 나도 어엿한 한 사업체의 사장이 되는 것입니다. 상업활동을 하기 위해 내 사업체에도 계좌와 통장이 필요합니다. 내가 원하는 시중은행에 내 사업자등록증을 출력하여 방문합니다. 그리고 사업자통장을사업자 통장을 개설하러 왔다고 하면 됩니다. 사업자 통장 개설, 구매안전 이용 확인증인 에스크로가 있어야 통신판매업 신고가 가능하기에 필수적인 절차입니다. 여기서 사업자등록증과 연결된 카드를 발급할거냐고 묻는데 이때 카드 발급받으시면 나중에 비용처리하기 편리합니다. 나중에 온라인으로 물건이 팔리고 또 결제대금의 거래가 이루어지는 곳이 전부 이 해당 사업자 통장입니다. 추가적으로 구매안전 에스크로 발급 진행을 하고 사업자용 공인인증서도 받으셔야 합니다. 이렇게 구매안전 이용 확인증과 사업자 통장까지 개설했다면 통신판매업 신고를 해야 합니다.

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쇼핑몰 창업 절차 3. 통신판매업 신고

사업자등록증, 사업자 통장, 신분증, 구매안전이용 확인증을 가지고서 시청에 통신판매업 신고를 해야하지만, 최근에는 민원 24를 통해서 온라인 신고가 가능해졌습니다. 역시나 공인인증서가 필요합니다. 온라인 신청을하더라도 본인이 직접 시청으로 가거나 대리인이 가야만, 고증을 수령하실 수 있습니다. 통신판매업 신고를 하게 되면 통신판매업 신고증이 나올때까지 약 2일 ~ 3일 정도의 시간이 걸립니다.

 

쇼핑몰 창업 절차 4. 쇼핑몰 개설

쇼핑몰을 어디에 어떤 것을 개설할지 고민이 많으실 겁니다.

초보자라면 카카오쇼핑, 네이버 스마트 스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션같은 오픈마켓에 입점하는 것을 추천드립니다. 그리고 가급적이면, 하나의 오픈마켓보다는 여러곳에 동시 입점 신청하셔서 내 상품들을 등록하는 것이 좋습니다.

각 쇼핑몰별로 검색 노출, 주요 타깃, 키워드, 수수료, 정산 날짜가 다르니 따로 기록해두셔서 확인하시는 것이 좋습니다. 여러 쇼핑몰들을 공부해야하고, 여러 쇼핑몰들을 보면서 벤치마킹을 해볼 수도 있습니다. 그리고 내가 판매하는 상품이 어느 오픈마켓에 입점해야 유리할지에 대해서 꼭 생각 해 볼 필요가 있습니다.

 

만약에 내가 엄청난 인플루언서로 SNS로 쇼핑몰을 많은 사람들이 볼 수 있다면, 엄청난 홍보효과가 있을 것입니다. 다른 방법으로는 직접 내 도메인을 가지고 카페 24나 워드프레스를 이용해서 수수료가 없이 나만의 브랜드 정체성을 살린 쇼핑몰을 제작할 수도 있습니다. 하지만 초기 비용이 많이 들고, 검색 유입을 기대할 수 없다는 단점이 있습니다.

 

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쇼핑몰 창업 절차 5. 상품 소싱

쇼핑몰에 있어서 가장 중요한것이라고 할 수 있는 게 바로 '상품 소싱'입니다.

어떤 물건을 팔 것인가?라는 부분인데 저는 이 부분이 가장 중요하다고 생각합니다. 크게 1)위탁판매방식, 2) 사입 방식 3) 직접생산방식 세 가지로 분류할 수 있겠습니다.

 

1)위탁방식

위탁방식은 내가 사입 하지 않는 방식입니다. 도매사이트에서 물건 정보들을 내 사이트에 올려놓고, 주문이 들어오면 주문서를 작성합니다. 이후 해당 도매처에서 물건을 포장해서 택배 발송까지 하게 됩니다. 난 해당 송장번호를 받아서 쇼핑몰에서 발송 처리만하면 끝납니다. 내가 직접 포장 택배 발송할 필요가 없고, 재고 부담이 없는 대신에 마진이 적고 경쟁이 치열합니다.

 

2)사입방식

사입 방식은 내가 물건을 대량으로 도매가에 구매해서 창고에 두고 소매가로 판매하는 방식입니다. 도매처에서 좋은 물건을 얼마나 좋은 조건으로(저렴한 가격으로) 가져오느냐가 관건이 되겠습니다. 해외 사이트를통해 공장에서 대량으로 수입하는 것도 방법입니다. 이때 반드시 샘플을 잘 검수하시고 대량으로 받으시기 전에 퀄리티를 체크하시기 바랍니다. 재고부담과 상품을 보관해둘 수 있는 넓은 공간이 필요한 대신에 더 많은 마진을 남길 수 있습니다. 도매처를 관리하는 것도 쉬운 일은 아니고, 재고를 쌓아두고 직접 포장하고 택배 발송까지 해야 합니다.

 

3) 직접생산방식

위탁방식은 마진이 적고, 사입 방식은 같은 제품을 다른 누군가가 또 팔면 제품 경쟁력이 떨어져서 가격경쟁을 할 수밖에 없게 됩니다. 나만의 제품을 직접 생산하여 판매한다면 같은 제품을 가지고서 가격경쟁으로부터 자유로워질 수 있습니다. 대신에 하나의 제품을 생산하기까지 사전에 상당히 많은 고민을 해봐야하고 생산라인 공장도 잘 알아보아야 합니다. 나만의 브랜드 스토리를 갖추고, 마케팅을 잘 하면, 소위 말하는 대박 쇼핑몰로 거듭날 수 있습니다.

 

쇼핑몰 창업 절차 6. 상품등록

상품을 선정했다면 상품등록을 해야 합니다. 위탁방식이라면, 굳이 상품등록 이미지에 엄청 신경 쓸 필요까진 없습니다.

 

하지만 내가 사입을 했거나, 직접생산을 했다면, 해당 상품의 사진을 잘 찍고 설명을 잘해서 상품을 사고 싶게 만들어야 합니다. 상품 대표 이미지를 등록하고, 상세 설명을 보면서 상품에 대해서 잘 소개해야합니다.

 

상품 이미지만 보고서 사고싶게 만들어야하고, 고객은 상세설명을 통해서 설득이 되어야 합니다. 또한 상품 상세 설명 페이지가 잘못 기재하게 되면 반품또는 교환의 사유가 될수도 있습니다. 따라서 허위적인 내용없이 사실에 근거하여 정확하게 입력해야 합니다.

 

쇼핑몰 창업 절차 7. 마케팅과 브랜딩

자 이제부터 수익과 직결되는 더 중요한 이야기를 하겠습니다. 바로 브랜딩과 마케팅입니다. 얼마나 많은 사람들에게 내 상품을 알리느냐에 따라서 많이 수익이 결정납니다.

 

많은 쇼핑몰과 사업자들이 자신의 제품 광고에 엄청난 투자를 하고 있습니다.

일단 가장 쉬운방법은 오픈마켓 자체 광고플랫폼을 이용하여 광고비를 지출하고, 제품을 상단에 노출시키는 방법입니다. 이외에도 다른 블로그, 카페, 유튜브, SNS 등을 이용해 내 제품을 소개하고, 노출시키며 많은 사람들이 내 상품에 관심을 갖고, 알아 볼 수 있도록 노력해야합니다.

 

번화가의 월세가 비싼 것처럼 비싼 키워드에 노출될수록 더 비싼 광고비가 듭니다. 내 플랫폼을 탄탄하게 키워둔다면 이 광고비를 절약할 수 있습니다. 내 상품의 노출도 중요하지만, 더 중요한건 바로 브랜딩입니다.

브랜딩이란 제품과 나의 브랜드에 콘셉트와 스토리를 갖추는 것입니다. 이것이 바로 같은 제품이라고 하더라도 어떤 제품은 비싸도 잘 팔리고, 어떤 제품은 싸도 안 팔리는 이유입니다. 이를 이미지로 연출하거나 동영상으로 연출할 수도 있고 글자로로 풀어낼 수도 있습니다. 브랜딩은 보다 수준높은 마케팅 영역입니다.

 

쇼핑몰 창업 절차 8. 고객관리

고객관리도 중요합니다. 아무리 온라인에서 이루어지는 일이라고는 하지만, 결국은 사람이 하는 일입니다.

내 물건을 구매한 사람들이 정말 만족할 수 있도록 해야 하고 좋은 리뷰와 평가를 할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

 

가장 중요한 부분은 역시 제품의 질입니다. 그렇다고 제품의 질이 좋다는 것만으로, 고객들이 좋은 평가와 사진 리뷰를 남기고 별점 5점을 남기진 않습니다. 제품에 대해서 좋은 평가를 유도할 수 있도록 노력해야 합니다.

포장을 꼼꼼히 이쁘게 하는것도 방법이며, 제품 발송시 손편지를 쓰는것도 좋고, 제품을 빨리 받을 수 있도록 배송에 신경을 쓰는 것도 방법입니다. 고객은 제품뿐아니라 서비스 또한 구매했다는 생각이 들어야합니다.

 

고객이 쇼핑 경험에 대해 만족할 수 있게 제품의 질 외에도 각자의 방법으로 최선의 노력들을 할 필요가 있습니다. 리뷰들이 쌓이면 내 제품이 점점 더 상위 노출이 되고, 또 그만큼 더 많이 팔리게 됩니다.

 

그러면서 동시에, 재구매고객 즉 단골고객을 만들어야 합니다. 수익률이 좋은 쇼핑몰의 경우 매출의 30% 이상은 단골고객이 계속 재구매하는 형식이었습니다. 단골고객에게는 직접 손편지를 써서 감사인사도 남기고, 또 지속적인 매출을 위해서 특별 이벤트로 덤을 주는 것도 좋은 예시입니다.

이런 노력들이 또 좋은 리뷰로 남기도 합니다.

 

쇼핑몰 창업 절차 9. 자금흐름과 재고관리

 

쇼핑몰과 같은 유통사업은 결국은 자금의 흐름이 중요합니다.

 

내가 물건을 구매할때 구매비용이 1천만원이라고 한다면 마진을 60%붙여서 1600만원에 판다고 하면 600만원이 순수익이 아닙니다.

 

중간에 고객에게 주는 이벤트로 캐시백이나 사은품비도 있고, 광고비도 있고, 오픈마켓 수수료로로도 지출이 있습니다.

여기에 포장비용, 택배비 이런것도 다 계산해보면 실제 남는 비용은 400만원이 체 안될 수도 있습니다.

 

더군다나 재고가 쌓이면서 어느순간 이 돈을 순환을해야 하는데, 돈이 부족한 현상이 발생할 수도 있습니다. 이걸 어떻게 잘 조율하고 관리하느냐가 진짜 중요한 능력인 것 같습니다.

 

자금흐름과 재고관리에 있어서 계획하고 기록하는 습관을 들여서 실패요인을 최소화 하시고, 더 많은 수익 내시기 바랍니다.

 

10. 온라인 쇼핑몰 창업 비용

온라인 쇼핑몰 창업 비용은 30만 원에서 500만 원입니다. 온라인 쇼핑몰 창업에 필요한 자금은 유료 마케팅 여부와판매 방식에 따라 달라지며, 조건에 따라 온라인 쇼핑몰 창업지원을 받을 수 있습니다. 먼저 위탁판매의 경우 별도의 재고가 필요하지 않아 기본적으로 홈페이지 제작비 30만 원 정도가 필요하고, 사입 유통의 경우 재고 수량, 촬영 장비, 택배비 등을 준비해야 하므로 기본 500만 원 이상이 필요합니다.

 

 

마무리

쇼핑몰 창업 쉬운일은 아닙니다.

하지만 분명 이 안에서도 기회가 있고, 이 모든 절차들이 익숙해지면 성공할 수 있는 발판이 될 것입니다.

끊임없이 도전하고 많은것들을 배워보면서, 한계에도 부딪혀보고 실패도 해보고, 성공도 해보시면서 성장해 나가시길 바랍니다.

 

예비 CEO들의 무궁한 발전을 기원합니다.